Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-29

Här beskriver vi hur Pixelsmide hanterar dina personuppgifter när du kontaktar oss, besöker pixelsmide.se eller använder kundportalen. Vi samlar bara in det som behövs, säljer aldrig dina uppgifter och använder inga kakor eller analysverktyg på pixelsmide.se.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Pixelsmide är en enskild firma som drivs av ägaren (namnet visas när JavaScript är aktiverat, eller mejla oss), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på hej (at) pixelsmide.se.

När du kontaktar oss via formuläret

När du skickar kontaktformuläret på pixelsmide.se behandlar vi:

• din e-postadress,
• ditt telefonnummer och din befintliga webbplats, om du anger dem,
• det du skriver i ditt ärende.

Varför: för att kunna svara dig och, om du vill, ge dig en offert.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att besvara de frågor vi får. Gäller din fråga ett uppdrag du vill beställa behandlar vi uppgifterna för att vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås.

Så går det till: formuläret skickas till vår server, som vidarebefordrar det som ett mejl till vår inkorg. Meddelandet sparas inte i någon databas, bara i vår e-post.

Hur länge: vi sparar mejlet så länge ärendet pågår och därefter i högst 12 månader. Leder kontakten till ett uppdrag gäller i stället det som står under Kunder nedan.

Skydd mot spam

För att förhindra missbruk av formuläret används din IP-adress tillfälligt för att begränsa hur många meddelanden som kan skickas i följd. Den hålls bara i serverns arbetsminne, sparas aldrig och försvinner inom en halvtimme.

När du besöker pixelsmide.se

Vi använder inga kakor (cookies), inga analysverktyg och laddar inget innehåll från tredje part, som typsnitt eller skript från andra företag. Vi ser alltså inte vem som besöker sidan.

Webbplatsen levereras via Cloudflare. Som alla webbtjänster behöver de din IP-adress för att kunna skicka sidan till din webbläsare, och de kan tillfälligt registrera den i tekniska loggar för drift och säkerhet.

Kunder och kundportalen

Är du kund, eller kontaktperson hos en kund, behandlar vi:

• namn och kontaktuppgifter, till exempel e-post och telefon,
• uppgifter som behövs för avtal och fakturering,
• ditt användarnamn till kundportalen och ditt lösenord, som bara lagras i krypterad (hashad) form, så att inte ens vi kan läsa det,
• det innehåll du lägger in i portalen, som texter och bilder till din webbplats.

Rättslig grund: att fullgöra vårt avtal med dig, samt rättslig förpliktelse för bokföringsunderlag.

Hur länge: så länge avtalet gäller. När samarbetet upphör får du ut ditt innehåll och vi raderar det därefter. Fakturor och annat bokföringsunderlag sparar vi i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det.

När du loggar in i portalen sparas en inloggningsnyckel i din webbläsare, så att du förblir inloggad. Den är nödvändig för att portalen ska fungera, slutar gälla efter två timmar och tas bort när du loggar ut.

Besökare på våra kunders webbplatser

Har du kontaktat ett företag via en webbplats som Pixelsmide har byggt, är det det företaget som ansvarar för dina uppgifter. Vi hanterar dem bara för företagets räkning, som personuppgiftsbiträde. Kontakta företaget direkt, eller läs deras integritetspolicy, om du har frågor om hur dina uppgifter används.

Vilka som får tillgång till uppgifterna

Vi delar aldrig dina uppgifter för marknadsföring och säljer dem aldrig. Vi använder följande leverantörer, som bara får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner:

Flera av dem är amerikanska företag, och uppgifterna kan därför behandlas utanför EU/EES. Vi ser till att sådana överföringar har stöd i GDPR, till exempel genom att leverantören är ansluten till EU–US Data Privacy Framework eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Så skyddar vi dina uppgifter

All trafik till och från oss är krypterad (HTTPS), lösenord lagras aldrig i klartext, åtkomsten till våra system är begränsad och skyddad med tvåstegsverifiering, och varje kund kan bara se och ändra sitt eget innehåll i portalen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse,
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Mejla hej (at) pixelsmide.se så hjälper vi dig. Vi svarar inom en månad.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi uppdaterar den här policyn när vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter, till exempel om vi byter leverantör. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.